ต้องทำยังไง? หากบริษัทประกันรถยนต์ ของคุณเลิกกิจการขึ้นมา

บริษัท ประกันรถ เลิกกิจการแล้วฝั่งผู้เอาประกันต้องทำอย่างไร ?
 

แน่นอนว่าหลายคนที่ตัดสินใจทำ ประกันรถยนต์ นั่นเพื่อต้องการความอุ่นใจในการใช้รถใช้ถนน แต่จู่ ๆ บริษัทประกันกลับ “ยกเลิกกิจการ” ไปซะดื้อ ๆ จะต้องทำอย่างไรล่ะ ? ซึ่งในส่วนนี้ขอให้ผู้เอาประกันทุกคนอย่าเพิ่งตื่นตระหนก เพราะสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ยัง “ไม่อนุญาต” ให้บริษัทประกันเลิกกิจการแต่อย่างใด ดังนั้น “ทุกกรมธรรม์” ยังคงได้รับความคุ้มครองตามเดิมทุกประการจนกว่าจะสิ้นอายุสัญญาที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์

 

โดยคณะกรรมการมีอำนาจในการกำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ เงื่อนไข และระยะเวลาให้บริษัทประกันต้องปฏิบัติให้แล้วเสร็จก่อน คณะกรรมการจึงจะอนุญาตให้เลิกกิจการได้ ซึ่งข้อควรปฏิบัติ “อย่างน้อย” มีดังต่อไปนี้

 

1. วิธีการจัดการหรือการโอนภาระผูกพันตามกรมธรรม์ประกันภัย ที่ยังมีผลผูกพันอยู่
2. วิธีการบอกกล่าวให้ผู้เอาประกันภัย ผู้รับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ประกันภัย รวมถึงผู้มีส่วนได้เสียทราบและใช้สิทธิตามกฎหมาย
3. การโอนหรือการขอรับเงินสำรอง ที่บริษัทวางไว้กับนายทะเบียน
4. การจัดการทรัพย์สินและหนี้สิน ทั้งในส่วนที่เกี่ยวกับกิจการประกันวินาศภัย และการลงทุนประกอบธุรกิจอื่นของบริษัท
 


 

ยื่นขอเคลมประกันรถยนต์ แต่ถูกบริษัทประกันปฏิเสธ/ไม่ดำเนินการ จะต้องทำอย่างไร ?
 

ในกรณีที่ คปภ.ยังไม่ได้อนุญาตให้บริษัทประกันยกเลิกกิจการ และทุกกรมธรรม์ยังคงได้รับความคุ้มครองตามเดิม แต่เมื่อยื่นขอเคลมไปแล้ว บริษัทประกันกลับปฏิเสธหรือไม่ดำเนินการให้แต่อย่างใด ผู้เอาประกันสามารถใช้สิทธิในการ “ยื่นข้อร้องเรียน” ด้านการประกันภัย เพื่อขอความเป็นธรรมต่อสำนักงาน คปภ. รวมถึงสำนักงาน คปภ. ภาค/เขต/จังหวัดได้ทั่วประเทศ หรือหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่สายด่วน คปภ. 1186

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่  
โทรเข้า Call Center คุณวุ้น : 085-389-785