1. ขั้นตอนเบื้องต้นเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
- ตั้งสติและตรวจสอบความปลอดภัย
- ตรวจสอบตัวคุณและผู้โดยสารว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือไม่ หากมีผู้บาดเจ็บ ให้รีบโทรแจ้งสายด่วนฉุกเฉิน 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือ.
ป้องกันอุบัติเหตุซ้ำซ้อน - หากอุบัติเหตุเกิดขึ้นบนถนน ควรเปิดไฟฉุกเฉินและนำกรวยหรือสัญลักษณ์เตือนมาไว้หน้ารถ เพื่อเตือนผู้ขับขี่รายอื่นไม่ให้เกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อน.
หยุดรถและแจ้งบริษัทประกันภัย - หยุดรถในที่ปลอดภัยแล้วโทรแจ้งบริษัทประกันภัยของคุณทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบและดำเนินการเคลม.
- หากคุณไม่มีประกันภัยชั้น 1 หรือ 2+ อาจต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอเอกสารการลงบันทึกประจำวัน.
- ถ่ายภาพและเก็บหลักฐานถ่ายภาพจุดเกิดเหตุ, ทะเบียนรถ, และความเสียหายที่เกิดขึ้นทุกจุดอย่างละเอียด.บันทึกข้อมูลคู่กรณี เช่น ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, และหมายเลขทะเบียนรถ เพื่อใช้ในการดำเนินการเคลมประกันหรือการดำเนินการตามกฎหมาย.
- ขอข้อมูลจากพยาน (หากมี) หากมีพยานที่เห็นเหตุการณ์ ควรขอข้อมูลจากพยาน เช่น ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, และข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถใช้เป็นหลักฐานในการเคลมประกันหรือตรวจสอบข้อเท็จจริง.
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดการกับสถานการณ์ได้อย่างเป็นระเบียบและปลอดภัย พร้อมทั้งคุ้มครองสิทธิ์ของตัวเองในการเรียกร้องความช่วยเหลือจากบริษัทประกันภัยและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง.
2. วิธีเคลมประกันเมื่อคู่กรณีไม่มีประกันภัย
หากเกิดอุบัติเหตุและคู่กรณีไม่มีประกันภัยรถยนต์ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้:
- กรณีที่เรามีประกันภัยชั้น 1
แจ้งบริษัทประกันภัยของเราให้มาตรวจสอบความเสียหาย.
บริษัทประกันของเราจะเป็นผู้ดำเนินการซ่อมรถให้.
หากคู่กรณีเป็นฝ่ายผิด บริษัทประกันของเราจะดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณีแทนเรา. - กรณีที่เรามีประกันภัยชั้น 2+ หรือ 3+
ประกันชั้น 2+: คุ้มครองกรณีชนกับยานพาหนะทางบก. หากคู่กรณีไม่มีประกัน, บริษัทประกันของเราจะเป็นผู้ซ่อมรถให้เรา, โดยคู่กรณีจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายของรถตนเอง.
ประกันชั้น 3+: คุ้มครองเฉพาะคู่กรณี. ดังนั้น, เราต้องเจรจากับคู่กรณีเองเกี่ยวกับค่าซ่อมรถของเรา. - กรณีที่เรามีเพียง พ.ร.บ. หรือไม่มีประกันภัย
ต้องตกลงกับคู่กรณีเกี่ยวกับค่าเสียหายเอง.
หากไม่สามารถตกลงกันได้, ควรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอให้ช่วยไกล่เกลี่ย.
หากคู่กรณีไม่ยินยอมรับผิดชอบค่าเสียหาย, อาจต้องดำเนินการฟ้องร้องทางแพ่งเพื่อเรียกร้องค่าซ่อม.
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้การจัดการกับสถานการณ์ที่คู่กรณีไม่มีประกันภัยเป็นไปอย่างมีระเบียบ และสามารถรักษาสิทธิ์ของตัวเองในการเคลมประกันหรือเรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณีได้อย่างเหมาะสม.
คำแนะนำเพิ่มเติมในการจัดการกับอุบัติเหตุเมื่อคู่กรณีไม่มีประกันภัย
3. คำแนะนำเพิ่มเติม
- หากคู่กรณีไม่มีเงินชดใช้
คุณสามารถยื่นเรื่องฟ้องร้องผ่านศาลแพ่งเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณี.
อีกทางเลือกหนึ่งคือขอให้ตำรวจช่วยเป็นตัวกลางในการตกลงเรื่องการชำระค่าเสียหายระหว่างคุณและคู่กรณี. - หากคู่กรณีหนี
รีบแจ้งตำรวจทันทีเพื่อให้การดำเนินการตามกฎหมายเป็นไปอย่างรวดเร็ว.
พยายามรวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพจากกล้องหน้ารถ หรือข้อมูลพยานที่เห็นเหตุการณ์ เพื่อใช้ในการติดตามตัวคู่กรณีและช่วยให้การดำเนินคดีเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ. - การเจรจานอกศาล
หากคู่กรณียินดีที่จะชดใช้ค่าเสียหาย, ควรทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยืนยันข้อสัญญา.
ข้อตกลงดังกล่าวควรมีลายมือชื่อของทั้งสองฝ่าย เพื่อป้องกันปัญหาหรือข้อพิพาทในภายหลัง.
การทำตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดการกับสถานการณ์ได้อย่างเป็นระเบียบและมีความมั่นคงทางกฎหมาย ทั้งในการฟ้องร้องและการเจรจาแก้ไขปัญหากับคู่กรณี.
สรุป หากเกิดอุบัติเหตุและคู่กรณีไม่มีประกันภัยรถยนต์ สิ่งสำคัญที่สุดคือการตั้งสติและปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง การมีประกันชั้น 1 หรือ 2+ จะช่วยให้เราได้รับการคุ้มครองที่ครอบคลุมมากขึ้น แต่หากไม่มีประกัน อาจต้องอาศัยการเจรจาและการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
โทรหาศูนย์บริการลูกค้า ธีร์ ทำดีแคร์ 096-192-9698
